NÃO É PARA FICAR DO MESMO JEITO.

Vou falar de um assunto, que normalmente as pessoas vêem de uma forma simpática, mas que na prática não funciona. Vamos direto para um exemplo que presenciei e que no primeiro momento era interessante, mas com uma análise mais criteriosa, chego a uma conclusão. Em uma ocasião, tinha um engraxate, esse que normalmente engraxa os sapatos, com aquela caixa de madeira, de onde tira as suas ferramentas para engraxar os sapatos dos seus clientes, para não dizer, freguês. De uma dia para outro, apareceu com uma caixa nova, de terno, cartão de visita e email. Agenda para visita em horários marcados, atendimento em domicílio, uma verdadeira inovação no serviço de engraxate. Vou ser sincero, fiquei impressionado com a inovação no atendimento, na verdade, não foi só a minha impressão, foi de todas as pessoas que freqüentavam aquele bairro, ficavam realmente impressionados. Agora voltando a realidade. Primeiro, apesar de ter falado sobre isso, ao revisar, todo investimento tem por obrigação, o retorno, fazer investimento para não sair da situação que se encontra, não é investimento, é despesa. O fato de investir em terno, cartão de visita e tudo mais, para continuar sendo engraxate, não me parece uma boa decisão. Sapatarias de aeroportos e alguns shopping investem em uma ambiente diferenciado, atendimento diferenciado, e nem por isso, utilizam dessa máxima de atender com terno. Para não ficarmos focados no engraxate, podemos ir para um outro exemplo. Imagina um cidadão qualquer que faça um ou dois cursos superiores, mas permanece na mesma situação funcional e financeira e provavelmente culpe o sistema pela sua condição. Veja para continuar fazendo a mesma coisa que estava fazendo e tendo os mesmos resultados, não precisa de investimento. Interessante tocar nesse assunto, pois parece normal para algumas pessoas que isso seja tratado assim. Quer ganhar dinheiro? Se pareça com ele! Para ter sucesso no seu negócio, se pareça com ele, mas não procure uma imagem superlativa daquilo que esteja querendo oferecer. Uma empresa ou organização, não pode fazer qualquer tipo de investimento em ativo incorporal ou imobilizado que não tenham com objetivo o retorno dos valores envolvidos. Não faça investimentos para continuar sendo o que é, faça investimentos para mudar atual situação em que se encontra e seguir o processo evolutivo. E antes de fazer o investimento, verifique a real oportunidade de retorno, pois pode não ter uma segunda chance.