sexta-feira, 23 de outubro de 2009

O ESTACIONAMENTO É PARA VOCÊ PARA OU PARA O SEU CLIENTE?

Parece um assunto banal, mas não é. Você pode estar passando por isso e não está percebendo. O problema de estacionamento é mundial, a cada dia mais veículos circulam pelas ruas e estradas, ao contrário dos espaços de circulação. Estacionar um veículo hoje em dia é uma tarefa para muita paciência e tempo, situação muito pouco provável em nosso dia a dia. Em algumas cidades o estacionamento rotativo é obrigatório e passível de multa, o que obriga ao motorista buscar o estacionamento pago, caso necessite permanecer por um longo tempo. Algumas empresa fazem pareceria com estacionamento ou garagem paga para atender a necessidade do cliente, que é uma boa solução para não perder a venda, mas as vezes não é possível. Na grande maioria dos casos o cliente estaciona na rua mesmo. Essa é uma situação, já conhecida, agora imagine uma empresa mesmo pequena que tenha uma estacionamento na frente da loja. Quando você chega para estacionar o veículo e tem vários carros já estacionados bem próximos a entrada, quando entra na loja , percebe que está vazia, apenas funcionários. A pergunta: Se não tem cliente na loja de quem são os carros estacionados? Pois bem, são deles, funcionários, gerente, diretores, etc, todos eles estacionados bem na entrada da loja, ocupando a vaga da pessoa mais importante: O CLIENTE. Veja, que apesar de ser a pessoa mais importante, a sua vaga esta sendo utilizada por uma pessoa ou por várias pessoas que trabalham na loja e que vão ficar ali o dia inteiro, ocupando a vaga, o cliente estaciona aonde?. Vem outra pergunta: Aonde os funcionários irão estacionar os seus veículos? Crie estacionamento alternativo, não é fácil eu sei, se não for possível, que pelo menos defina o local de funcionários e que não seja na entrada da loja, esse local é prioridade do cliente. Reflita sobre isso, observe a concorrência, reclamamos tanto de preço e ás vezes estamos cometendo pequenos erros, que fazem a diferença. Boas vendas, bons negócios.

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