quinta-feira, 31 de dezembro de 2009

CAPITAL HUMANO


Ao longo da minha experiência no varejo e por todas as cidades por onde passei e trabalhei, quando se conversava a respeito de mão de obra, sempre a resposta era a mesma: Não temos mão de obra qualificada. Estamos entrando em 2010 e temos a mesma sensação ou sentimento a esse respeito. Os departamentos de Recursos Humanos, hoje utilizam nomes mais apropriados para classificar os seus recursos, tratando de Capital Humano. Existem hoje programas de retenção, estímulos, ambientes, tratamento diferenciados para absorver e manter o profissional nas empresas. No texto abaixo, de origem e autor desconhecido, já que recebi por e-mail, mas estou postando pois é pertinente pela discussão que pode gerar, mas de certa forma trata de pessoas consideradas com exceção, mitos, etc.…Em nosso dia a dia, temos pessoas normais que realmente fazem a diferença, além do compromisso, tem comprometimento, tem visão de futuro. A questão é quando essas pessoas se acham mais importante que a organização, ao ponto de achar que a empresa depende mais deles do que eles da empresa. Por outro lado ainda existe esse conceito de dizer que ninguém é insubstituível, no aspecto geral, realmente não é, pois  quando se substitui  uma pessoa por algum motivo, só o tempo vai dizer se a outra vai fazer melhor ou pior. A questão é que o empresário não pode ficar refém da situação, um time não pode depender exclusivamente de uma pessoa, mesmo porquê existe muitas variáveis a se considerar. De qualquer forma leia o texto abaixo e faça as suas conclusões.

Será mesmo que você é substituível?

Narrador:

“ Na sala de reunião de uma multinacional o diretor  nervoso fala com sua equipe de gestores.
Agita as mãos, mostra gráficos e, olhando nos olhos de cada um ameaça: "ninguém é insubstituível".
A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio. Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. Ninguém ousa falar nada. De repente um braço se levanta e o diretor se prepara para triturar o atrevido:
- Alguma pergunta?
- Tenho sim. E o Beethoven?
- Como? - o  encara o gestor confuso.
- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substituiu o Beethoven?
Silêncio.
Ouvi essa estória esses dias contada por um profissional que conheço e achei muito pertinente falar sobre isso.
Afinal as empresas falam em descobrir talentos, reter talentos, mas, no fundo continuam achando que os profissionais são peças dentro da organização e que, quando sai um, é só encontrar outro para por no lugar.
Quem substitui Beethoven? Tom Jobim? Ayrton Senna? Gandhi? Frank Sinatra? Garrincha? Santos Dumont? Monteiro Lobato? Elvis Presley? Os Beatles? Jorge Amado? Pelé? Paul Newman? Albert Einstein? Picasso? Zico?
Todos esses talentos marcaram a História fazendo o que gostam e o que sabem fazer bem, ou seja, fizeram seu talento brilhar. E, portanto, são sim insubstituíveis.
Cada ser humano tem sua contribuição a dar e seu talento direcionado para alguma coisa. Está na hora dos líderes das organizações reverem seus conceitos e começarem a pensar em como desenvolver o talento da sua equipe focando no brilho de seus pontos fortes e não utilizando energia em reparar 'seus gaps'.
Ninguém lembra e nem quer saber se Beethoven era surdo, se Picasso era instável, Caymmi preguiçoso, Kennedy egocêntrico, Elvis obsessivo... O que queremos é sentir o prazer produzido pelas sinfonias, obras de arte, discursos memoráveis e melodias inesquecíveis, resultado de seus talentos.
Cabe aos líderes de sua organização mudar o olhar sobre a equipe e voltar seus esforços em descobrir os pontos fortes de cada membro. Fazer brilhar o talento de cada um em prol do sucesso de seu projeto.
Se seu gerente/coordenador, ainda está focado em 'melhorar as fraquezas´ de sua equipe corre o risco de ser aquele tipo de líder que barraria Garrincha por ter as pernas tortas, Albert Einstein por ter notas baixas na escola, Beethoven por ser surdo e Gisele Bündchen por ter nariz grande. E na gestão dele o mundo teria perdido todos esses talentos.
Quando o Zacarias dos Trapalhões faleceu, ao iniciar o programa seguinte, o Dedé entrou em cena e falou mais ou menos assim:
"Estamos todos muitos tristes com a partida de nosso irmão Zacarias... e hoje, para substituí-lo, chamamos:.. Ninguém... pois nosso Zaca é insubstituível"

Como pode ver no relato acima o autor trata de forma generalizada como todos fossem insubstituíveis no ponto de vista empresarial, o que não é verdade. Somos insubstituíveis sim, mas em outras questões, a exemplo da família. Na empresa, mesmo que se sinta a falta, o espetáculo não pode parar. Boa vendas, bons negócios.


A LÍNGUA PORTUGUESA É MUITO COMPLICADA!!!



AMÁ-LA ou AMAR-TE?

O marido, ao chegar em casa, no final da noite, diz à mulher que já estava deitada:

- Querida, eu quero amá-la!!!

A mulher, que estava dormindo, com a voz embolada, responde:

- A mala... ah não sei onde está, não! Use a mochila que está no maleiro do quarto de visitas.

- Não é isso querida, hoje vou amar-te!!!

- Por mim, você pode ir até Júpiter, Saturno, Plutão, desde que me deixe dormir em paz...



Autor e origem desconhecida.

quarta-feira, 30 de dezembro de 2009

QUAL IMPORTÂNCIA QUE ISSO REALMENTE TEM?


Até que ponto sabemos realmente medir o peso de um situação ou condição pelo qual passamos. Qual a importância que isso realmente tem? Estamos num momento de fim de ano, bem propício para refletir sobre as nossas atitudes e comportamentos. Estamos sempre muito focado em atingir metas das nossas atividades profissionais ou empresariais, mas nem sempre sobre as nossas metas pessoais. Estamos chegando o momento de muitas promessas e pedidos de cunho pessoal e familiar. As empresas traçam os seus orçamentos para 2010. Diretores e gerentes já fazem os seus cálculos para o prêmio de gestão, mas e as nossas atitudes, podemos calcular ou fazer uma previsão? Acredito que não, o quê  podemos fazer é  rever e tomar as justas medidas para corrigir e fortalecer. Nos últimos dias tenho visto situações que levaram a fins trágicos, perdas irreparáveis, em virtude de atitudes não calculadas. Levar um desaforo para casa, levar uma fechada no trânsito, uma discussão no trabalho, ficar magoado com um amigo ou uma pessoa da família, qual a importância que isso realmente vai ter daqui algum tempo? Entrar numa discussão ou briga, por questões banais ou fútil que podem levar a consequências muito maiores é um sinal que precisamos rever as nossas atitudes. O seu ambiente reflete exatamente o que você representa. Pensamos muita vezes que a vida é injusta, que tá difícil, mas o quê estamos fazendo para mudar a situação. Parece discurso de auto-ajuda, mas precisamos ser mais solidários, ter empatia, compreender, ouvir mais e falar menos. Se não for possível evitar uma situação desagradável, procure a forma mais tranquila de sair dela, quebre os seus paradigmas, mesmo porquê , qual a importância que isso vai ter daqui algum tempo? Não é verdade? Boas vendas, Feliz 2010!

terça-feira, 29 de dezembro de 2009

VALE UM ABRAÇO!

Esse dias atrás postei que as correntes não deram em anda e era para me mandarem um vale. Vou fazer o contrário, vou mandar um vale para vocês. Não deixe de retirar.
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FELIZ 2010!

quinta-feira, 24 de dezembro de 2009

O QUÊ LEVA A TROCAR O CERTO PELO DUVIDOSO?


Isso não é novidade para você que está lendo esse post, trocar o certo pelo duvidoso é um fantasma que nos assombra ao longo da vida. Podemos dar vários exemplos:  uma proposta de emprego, mudança de cidade, um prestador de serviço, um fornecedor e assim por diante. Mas o quê leva a tomar essa decisão? Preço, salário, uma condição mais favorável? Já ouvimos vários depoimentos de pessoas que se arrependeram, por outro lado, algumas tiveram a sorte e se deram bem. Outro fato que assola o ser humano é querer levar vantagem em tudo. A todo momento ouvimos relatos de pessoas que sofrem ou sofreram com cirurgias, compra de veículos, imóveis, terrenos, serviços, etc…exatamente pela condição muito favorável ao que o mercado oferece. Trocamos  ou solicitamos serviços sem pedir referência, sem ir ao local, sem fiscalizar, sem conhecer e depois reclamamos do acontecido e o pior não damos o braço a torcer. A segurança custa, compromisso custa, qualidade de serviço ou produto custa. A pirataria existe em virtude de as pessoas acharem que podem adquirir um produto de marca reconhecida por valores inferiores ao que o mercado oferece normalmente. Na área de serviços é a mesma coisa. Um bom pintor custa caro, uma tinta de qualidade custa caro. As decisões são muito difíceis de serem tomadas, muitas das vezes aprendemos com os nossos  próprios erros, quando existe a possibilidade de corrigir tudo bem, mas as vezes você  tá no mato sem cachorro com uma onça vindo prá cima e só tem uma bala na espingarda e não pode errar e quando isso acontece na grande maioria das vezes é irreparável. Ao longo do tempo, aprendemos que temos que buscar o equilíbrio entre o custo e o benefício, é muito difícil ter tudo por um preço muito baixo. Não deixe de buscar as oportunidades, novos parceiros, novos produtos, novos serviços, mas comece com algo pequeno, que possa experimentar, para sentir segurança, acompanhar o processo. Não se iluda com a sedução da vantagem imediata. Não troque o certo pelo duvidoso. Bons negócios e boas vendas.

quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

24 COISAS IMPORTANTES QUE VOCÊ NÃO PODE MORRER SEM SABER.

01 - O nome completo do Pato Donald é Donald Fauntleroy Duck.
02 - Em 1997, as linhas aéreas americanas economizaram US$ 40.000 eliminando uma azeitona de cada salada.
03 - Uma girafa pode limpar suas próprias orelh6be187caf0936c17d5af6d5802812b42e130af7aas com a língua.
04 - Milhões de árvores no mundo são plantadas acidentalmente por esquilos que enterram nozes e não lembram onde eles as esconderam.
05 - Comer uma maçã é mais eficiente que tomar café para se  manter acordado.
06 - As formigas se espreguiçam pela manhã quando acordam.
07 - As escovas de dente azuis são mais usadas que as vermelhas.
08 - O porco é o único animal que se queima com o sol além do homem.
09 - Ninguém consegue lamber o próprio cotovelo, é impossível tocá-lo com a própria língua.
10 - Só um alimento não se deteriora: o mel.
11 - Os golfinhos dormem com um olho aberto.
12 - Um terço de todo o sorvete vendido no mundo é de baunilha.
13 - As unhas da mão crescem aproximadamente quatro vezes mais rápido que as unhas do pé.
14 - O olho do avestruz é maior do que seu cérebro.
15 - Os destros vivem, em média, nove anos mais que os canhotos.
16 - O "quack" de um pato não produz eco, e ninguém sabe porquê.
17 - O músculo mais potente do corpo humano é a língua.
18 - É impossível espirrar com os olhos abertos.
19 - "J" é a única letra que não aparece na tabela periódica.
20 - Uma gota de óleo torna 25 litros de água imprópria para o consumo.
21 - Os chimpanzés e os golfinhos são os únicos animais capazes de se reconhecer na frente de um espelho.
22 - Rir durante o dia faz com que você durma melhor à noite.
23 - 40% dos telespectadores do Jornal Nacional dão boa-noite ao William Bonner no final.
24 - Aproximadamente 70 % das pessoas que lêem este post, tentam lamber o cotovelo!

segunda-feira, 21 de dezembro de 2009

INCLUSÃO DIGITAL

INCLUS%C3%83O DIGITAL
CLIENTE: - Não consigo fazer conexão com a Internet.
SUPORTE: - Tem certeza que utilizou a senha certa?
CLIENTE: - Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: - Pode me dizer qual foi a senha?
CLIENTE: - Cinco estrelinhas.

CLIENTE: - Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: 'Não é possível encontrar a impressora'. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.

SUPORTE: - Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?
CLIENTE: - Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: - Que modelo é ?
CLIENTE: - É uma Hewlett-Packard.
SUPORTE: - Perfeitamente... Mas é colorida ou preto e branco?
CLIENTE: - É bege.

SUPORTE: - Bom dia. Em que posso lhe ajudar?
CLIENTE: - Eeh… Olá. Não consigo imprimir.
SUPORTE: - Pode clicar no 'Iniciar' e…?
CLIENTE: - Calma aí! Não responda tão tecnicamente. Não sou o Bill Gates!

CLIENTE: - De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz: 'Clique Reiniciar'… O que eu devo fazer?'
SUPORTE: - O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente para o suporte.
CLIENTE: - E agora o que eu faço?

CLIENTE: - Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!

SUPORTE: - Em que posso ajudar?
CLIENTE: - Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: - OK, qual é o problema?
CLIENTE: - Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o círculozinho em volta dela?

CLIENTE: - A Internet também abre aos domingos?

Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: - O que tem do lado direito da tela?
CLIENTE: - Uma samambaia!
SUPORTE: (silêncio… )

RELATIVIDADE

 

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Pra testar o caráter do novo empregado, o dono da empresa coloca R$ 500 a mais no seu salário.
Passam os dias, e o funcionário não diz nada.
No outro mês, o dono faz o inverso: tira R$ 500.
No mesmo dia, o funcionário vai falar com o chefe.
- Doutor, houve um engano, tiraram R$ 500 do meu salário.
O chefe:
- É? Curioso, no mês passado, coloquei R$ 500 a mais e você não falou nada.
O funcionário:
- É que um erro eu tolero, compreensível, Doutor, mas DOIS é demais, eu acho um absurdo !!! Dá prá corrigir.

sábado, 19 de dezembro de 2009

AUTO-AJUDA

Agora dá para entender, eles estão recebendo ajuda.
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Mais uma razão para ficar atendo.

quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

CONFERÊNCIA EM COPENHAGEN


A todo momento estamos vendo e ouvindo notícias da Conferência sobre o Clima da ONU que está sendo realizada em Copenhague. Segundo o presidente francês Nicolas Sarkozy “ está caminhando para a "catástrofe", disse nesta quinta-feira , pedindo uma mudança de direção. Estamos falando de uma reunião com os homens mais poderosos do mundo. A preocupação do presidente francês é que provavelmente a reunião ficará apenas nos discursos, palavras de efeito e nada mais. Apesar da preocupação, temos que entender que já estamos vivendo a “catástrofe”, o que podemos esperar é uma situação muito pior. Observando e ficando atendo, já estamos sofrendo, com alagamentos, tornados, chuvas de granizo, incêndios, aumento do nível dos oceanos, o descongelamento das camadas polares, a mudança no ciclo de vida de animais, pássaros, insetos, plantas, etc. Mas apesar desse encontro, das decisões importantes que devem ser tomadas, existe uma pergunta que não quer calar: E você, tá fazendo a sua parte? Reflita sobre isso, a preocupação é de todos e todos nós somos responsáveis. Abaixo segue um link, de uma seguradora em conjunto com um orgão não governamental, que ajuda a esclarecer o que estamos passando. Aproveite para rever os seus conceitos e para que não fiquemos apenas no discurso. Boa leitura.


WWF & Allianz

quarta-feira, 16 de dezembro de 2009

REVEILLON 2010

Não esqueça de providenciar a camisa para o Reveillon. Comemore a entrada de 2010, encomende já a camisa para você e/ou para os seus amigos e familiares. Não deixe de confraternizar em grupo usando uma camiseta branca personalizada, com a estampa a sua escolha. Aproveite a oportunidade e dê de presente as canecas de cerâmica personalizadas a seu gosto. Feliz Natal e um Próspero Ano Novo. cartaz 2010

terça-feira, 15 de dezembro de 2009

SENSO DE URGÊNCIA

Já observou que quando se pede alguma coisa para alguém, normalmente demora para ter retorno. Poderá ver em suas pesquisas na internet, que esse tema está mais direcionado para carreira profissional onde procuram formulas mágicas para o desenvolvimento. Quando me refiro ao senso de urgência, trato exatamente das nossas necessidades pessoais e profissionais que solicitamos ou que é solicitada por uma outra pessoa que esteja envolvida direta ou indiretamente. Veja, quando pedimos alguma coisa para alguém é porque precisamos que seja feita de imediato, sempre para ontem, não é verdade? Mas porquê as pessoas não assimilam esse senso de urgência? O que é importante para você, pode não ser importante para mim, mas isso não quer dizer que não precise ser feito. Em virtude disso, as pessoas tem tido dificuldade em se relacionar, principalmente com os chefes. A empatia é uma chave para evitar esses transtornos, ou seja, quando alguém pedir alguma coisa para que seja feita, incorpore o senso de urgência e deixe o que esteja fazendo e vá fazer o que lhe foi pedido. Use o bom senso para avaliar a situação. As vezes acontece de termos que deixar de lado uma coisa importante, para fazer uma mais importante ainda, e só quem tem uma visão global pode fazer essa distinção. Pode ter certeza disso, a pior coisa é ter que pedir a mesma coisa duas vezes para a mesma pessoa. Atitude negativa, que demonstre falta de interesse, faz com que a sua avaliação em relação ao emprego ou negócio  fique prejudicada. Muitas pessoas acreditam que não tem oportunidades, mas não percebem as suas atitudes no dia a dia. Aprendi que sofremos menos quando estamos um passo a frente da situação. Quando tratamos da nossa empresa, podemos considerar o senso de urgência, com o pedido do cliente colocado e ainda não produzido, da visita marcada, da necessidade de incorporar novas atividades, novos produtos e novos serviços. Avalie a situação, não deixe para amanhã o que se pode fazer hoje. Bons negócios, boas vendas.

terça-feira, 8 de dezembro de 2009

ATITUDE E AS SUAS ESCOLHAS – DUAS OPÇÕES


Recebi um email de um amigo distante e lendo percebi a importância dessa história, não  posso garantir a veracidade e nem a autoria, já que é passado de email para email, com objetivo claro de levar uma mensagem de auto-ajuda. Com achei importante, não repassei por email, mas resolvi postar no meu Blog. Leia, reflita e faça as suas escolhas.


O narrador:
”Luis é o tipo de cara que você gostaria de conhecer. Ele estava sempre de bom humor e sempre tinha algo de positivo para dizer. Se alguém lhe perguntasse como ele estava, a  resposta seria logo:





“Ah.. Se melhorar, estraga”.   

Ele era um gerente especial em um restaurante, pois seus garçons o seguiam de restaurante em restaurante apenas pelas suas atitudes. Ele era um motivador nato. Se um colaborador estava tendo um dia ruim, Luis  estava sempre dizendo como ver o lado positivo da situação.
Fiquei tão curioso com seu estilo de vida que um dia  lhe perguntei:  Você não pode ser uma pessoa positiva todo o tempo, Como faz isso” ?  Ele me respondeu:     





“A cada manhã, ao acordar, digo para mim mesmo:  
Luis, você tem duas escolhas hoje:


Pode ficar de bom humor ou de mau humor. Eu escolho ficar de bom humor.Cada vez que algo ruim acontece, posso escolher  bancar a vítima ou aprender alguma coisa com o ocorrido.  Eu escolho aprender algo. Toda vez que alguém reclamar, posso escolher aceitar  a reclamação ou mostrar o lado positivo da vida”.
Certo, mas não é fácil - argumentei.   “É fácil sim, disse-me Luis. A vida é feita de escolhas.
Quando você examina a fundo, toda situação sempre oferece escolha. Você escolhe como reagir às situações. Você escolhe como as pessoas afetarão o seu humor. É sua a escolha de como viver sua vida”.   Eu pensei sobre o que o Luis disse e sempre lembrava dele quando fazia  uma escolha.  Anos mais tarde, soube que Luis um dia cometera um  erro, deixando a porta de serviço aberta pela manhã. Foi rendido por assaltantes. Dominado, e enquanto tentava abrir o cofre, sua mão  tremendo pelo nervosismo, desfez a combinação do segredo.
Os ladrões entraram em pânico e atiraram nele.  Por sorte foi encontrado a tempo de ser socorrido e  levado para um hospital. Depois de 18 horas de cirurgia e semanas de tratamento intensivo, teve alta ainda com fragmentos de balas alojadas em seu corpo.
Encontrei Luis mais ou menos por acaso. Quando lhe perguntei como estava, respondeu:

“Se melhorar, estraga”.  
Contou-me o que havia acontecido perguntando: “Quer ver minhas cicatrizes”? Recusei ver seus ferimentos,  mas  perguntei-lhe o que havia passado em sua mente na ocasião do assalto. A primeira coisa que pensei foi que deveria ter  trancado a porta de trás, respondeu. Então, deitado no chão, ensangüentado, lembrei  que tinha duas escolhas:  “Poderia viver ou morrer”. “Escolhi viver” Você não estava com medo? Perguntei.    





“Os para-médicos foram ótimos”. “Eles me diziam que tudo ia dar certo e que ia ficar bom”.    “Mas quando entrei na sala de emergência e vi a  expressão dos médicos e enfermeiras, fiquei apavorado”.Em seus lábios eu lia:“Esse aí já era”. Decidi então que tinha que fazer algo.  O que fez ? Perguntei. Bem. Havia uma enfermeira que fazia muitas  perguntas. Perguntou-me se eu era alérgico a alguma coisa. Eu respondi: "sim".  Todos pararam para ouvir a minha resposta.  Tomei fôlego e gritei; “Sou alérgico a balas”!  Entre risadas lhes disse: “Eu estou escolhendo viver, operem-me como um  ser vivo, não como um morto”. Luis sobreviveu graças à persistência dos médicos...  mas sua atitude é que os fez agir dessa maneira. E com isso, aprendi que todos os dias, não importa  como eles sejam, temos sempre a opção de viver plenamente.  Afinal de contas, 


“ATITUDE É TUDO”.

Agora você tem duas opções:





Ler esta mensagem e guardá-la em alguma  pasta, ou;  Transmiti-la aos seus amigos para que possam tirar conclusões e repassá-la a outras pessoas.  




sexta-feira, 4 de dezembro de 2009

CORES DA SUA EMPRESA


Os estudos demonstram que as cores têm o poder de transmitir sensações, impressões e determinar comportamentos no indivíduo. As organizações adotam a inclusão das cores em seus estabelecimentos de forma estratégica para identificar, motivar, estimular e no caso de hospitais e clínicas, a utilização da cromoterapia para ajudar o próprio paciente na sua recuperação, estimulando, alterando ou mantendo as vibrações do corpo na freqüência que resulta em bem estar. O propósito da postagem, não é gerar uma imaginação fértil, pelo contrário, a idéia é promover a reflexão, mas com os pés no chão, buscando soluções que tenha equilíbrio entre o custo e o benefício. Não estamos falando de pinturas especiais ou de cores diferenciadas. A utilização do básico com resultados positivos. Observo que na procura de criar um ambiente charmoso, acaba-se indo para o glamoroso e isso custa caro e a manutenção também. Não precisamos gastar muito para termos os objetivos alcançados, basta para isso, planejar e colocar em prática aquilo que foi determinado. Algumas empresas, a exemplo de restaurantes e/ou empresas de alimentação utilizam cores fortes que estimulam a ansiedade e a vontade de comer, veja que isso pode ser bastante significante para que um produto ou estabelecimento possa ter mais sucesso do que o seu concorrente direto. Entenda que as cores além de comunicar, são ferramentas importante para vender mais. Observem em suas compras, que as embalagens de bebidas e alimentos, utilizam muito o amarelo, laranja e o vermelho, cores fortes que estimulam o consumo. A determinação das cores não pode ser objeto de gosto pessoal quando tratamos de negócio. O grande desejo de qualquer empresário é ter mais clientes e elevar o ticket médio das compras, um ambiente agradável e bem planejado visualmente, pode fazer uma grande diferença nessa questão. Quando escolhemos uma cor, precisamos entender que estamos trabalhando com elementos que estimulam de forma imediata e que provocará reações ao seu consumidor ou cliente e essas reações podem ser, dependendo da escolha, positivas ou negativas, daí a importância do estudo. Observe que estádios de futebol aonde concentram um grande número de pessoas, altamente estimuladas e motivadas, não utilizam cores fortes, e não é por acaso, é exatamente para não gerar mais energia, aonde já tem demais. Utilizam cores mais suaves para acalmar o ânimo dos torcedores. Veja a importância disso. As cores influenciam no comportamento de várias maneiras, mais pela emoção do que pela razão. Quando vamos elaborar um trabalho, precisamos ter bem claro o objetivo e conhecer os significados das cores, para que de certa forma, possa lhe ajudar na estratégia traçada. Um simples cartão de visita, já pode ser um fomentador do seu negócio, bem elaborado, design moderno, que possa de imediato transmitir um pouco da sua empresa ou imagem. O ponto importante é a preocupação com o uniforme, internamente identifica as pessoas, externamente é a imagem da sua empresa, que deve ser de forma positiva e atraente. Para terminar, um fator importante é que as cores combinadas, ou seja, duas ou mais cores, pode gerar um efeito contrário ao desejado, potencializando ou anulando o efeito natural de apenas uma cor. Por essa razão a necessidade de planejar para equilibrar e gerar harmonia, sempre respeitando o seu tipo de negócio e o objetivo a alcançar. Abaixo algumas cores e seus significados. Faça bom uso, tanto na área empresarial com na pessoal.

Tabela de Cores



quarta-feira, 2 de dezembro de 2009

A APARÊNCIA FAZ A DIFERENÇA

Existe muita resistência e discussões a respeito desse assunto. Tem pessoas que vivem de aparência. Pois infelizmente isso é uma grande verdade e é o que conta. Julgamos primeiro pela aparência e depois pela essência. O marketing trata o assunto dessa forma. Não importa se o produto é bom, ele precisa ter uma embalagem atrativa. Na verdade o ser humano é tribal, se diferencia pelas suas crenças, hábitos e costumes e normalmente julgado pela sua aparência. O mundo mudou e continua mudando, os conceitos do passado mesmo ainda em prática vêm tomando um ar de maior tolerância, principalmente na questão aparência. Aceitamos situações hoje, que não aceitávamos no passado. As grandes empresas vem adotando há muito tempo e agora as pequena e média empresas, o código de postura, ou seja, antes mesmo na contratação já se comunica e documenta como o funcionário deverá se comportar dentro da empresa. O uniforme já de imediato, padroniza a forma do funcionário se vestir, as outras questões como cabelo, cor do cabelo, barba, adereços pessoais, são inseridos e normatizados nesse código de postura, fora isso, ainda assina também o código de ética, que em outra oportunidade estarei postando sobre esse assunto. As tatuagens, que no passado distante era para identificar as tribos, na sociedade atual, é moda, estilo de vida, uma questão pessoal, a intolerância deu lugar a tolerância, em virtude dos hábitos atuais. De qualquer forma, o ambiente regula a forma de a pessoa se portar, não se entra em um tribunal de bermuda, não se fuma em aeroportos, shoppings, dentro da aeronave, e agora em algumas cidades o cigarro está sendo banido. Veja que aparência e comportamento, apesar de parecerem distintos um do outro, serem coisas diferentes, estão ligados literalmente. Quantos casos de criminosos que vestiram terno e gravata para assaltar, exatamente pela questão de aparência, se entrassem caracterizados de bandidos faltamente seriam denunciados, como foram de terno e gravata, naturalmente foram confundidos com pessoas importantes e de respeito, e de forma contrária, pessoas de respeito, trabalhadores, gente comum, passaram por situações constrangedoras. As pessoas precisam entender que a aparência no mundo dos negócios é importante e pode ser uma questão de segurança pessoal, quantos casos já foram registrados de pessoas que perderam a vida ou parte do corpo, por questões relacionadas a comportamento e postura. Uma empresa mesmo que pequena, é julgada pela sua aparência externa, fachada, ambiente interno, funcionários, limpeza etc..Pense nisso, quebre os paradigmas, mas forme funcionários em profissionais, profissionais em cidadãos responsáveis.